Schnell anmelden und sicher auf Ihr Konto zugreifen

Wie kann ich mich bei Spingenie einloggen, wenn ich mich gerade erst registriert habe und nicht sicher bin, ob ich alles richtig gemacht habe?

Öffne Spingenie, tippe auf „Anmelden“ und gib die E-Mail-Adresse und das Passwort ein, die du bei der Registrierung genutzt hast. Wenn du eine Bestätigungsmail bekommen hast, prüfe kurz, ob dein Konto bestätigt ist, und versuche es dann erneut.

Was mache ich, wenn ich mein Passwort bei Spingenie vergessen habe und nicht mehr in mein Konto reinkomme?

Klicke beim Login auf „Passwort vergessen“ und fordere den Link an deine E-Mail-Adresse an. Setze danach ein neues Passwort und melde dich mit den neuen Daten an.

Was kann ich tun, wenn Spingenie beim Einloggen immer wieder sagt, dass die Zugangsdaten falsch sind, obwohl ich sie so eingegeben habe?

Prüfe zuerst Groß- und Kleinschreibung und ob Leerzeichen mitkopiert wurden, besonders beim Einfügen aus einem Passwort-Manager. Wenn es weiter nicht klappt, setze das Passwort über „Passwort vergessen“ neu, weil alte oder gespeicherte Daten im Browser leicht veraltet sind.

Kann ich mich bei Spingenie auch auf dem Handy einloggen, und bleibt der Login dann gespeichert oder muss ich jedes Mal alles neu eingeben?

Du kannst dich im mobilen Browser auf ios oder android genauso einloggen wie am Computer. Ob du eingeloggt bleibst, hängt von den Browser-Einstellungen und Cookies ab; im Privatmodus wirst du meist nach kurzer Zeit abgemeldet.

Was soll ich machen, wenn die Seite von Spingenie lädt, aber der Login-Button nicht reagiert oder ich nach dem Einloggen wieder auf der Startseite lande?

Lösche Cache und Cookies, lade die Seite neu und deaktiviere testweise einen Werbeblocker, weil der manchmal Login-Fenster blockiert. Wenn du ein VPN nutzt, schalte es aus und versuche es nochmal, weil Standort-Checks den Login unterbrechen können.

Kann ich bei Spingenie 2fa nutzen, und wie läuft das ab, wenn ich beim Anmelden einen Code eingeben soll?

Wenn Spingenie 2fa in deinen Kontoeinstellungen aktiviert hat, fragt der Login nach einem Einmalcode aus deiner Authenticator-App. Gib den Code direkt ein und achte darauf, dass Uhrzeit und Datum auf deinem Handy automatisch eingestellt sind, sonst stimmen die Codes nicht.