För att logga in på SpinGenie behöver du ett registrerat konto med e-postadress och lösenord. Inloggningen öppnar din personliga sida där du ser saldo, insättningar, uttag och spelhistorik på samma konto.
Du kan logga in från dator via webbläsare och från mobil på ios och android via webbläsare eller app om den finns tillgänglig. Vid inloggning skickar SpinGenie trafiken via ssl, och om 2fa är aktiverat krävs en extra kod utöver lösenordet.
Öppna SpinGenie, tryck på ”Logga in” och skriv in din e‑post och ditt lösenord. Om du har 2fa aktiverat fyller du också i koden från din autentiseringsapp innan du kommer in.
Tryck på ”Glömt lösenord”, välj återställning via e‑post och skapa ett nytt lösenord via länken du får. Kontrollera också att du inte råkar ha mellanslag i slutet och att du använder samma e‑post som vid registreringen.
SpinGenie använder inloggning med kontouppgifter, inte BankID. BankID kan ändå dyka upp i samband med verifiering eller uttag, beroende på vilka kontroller som krävs.
Kolla skräpposten och sök efter ”SpinGenie” i inkorgen, och vänta några minuter innan du testar igen. Om du har 2fa och bytt mobil behöver du återställa 2fa via kontosupporten för att komma in.
SpinGenie kan kräva att du loggar in igen om det blir en säkerhetskontroll eller om sessionen går ut. Om du blir utloggad direkt brukar det räcka att logga in på nytt och undvika att dela konto mellan flera enheter samtidigt.
Rensa cache och cookies, stäng av annonsblockerare och testa ett annat nätverk, eftersom sådant kan stoppa inloggningssidan. Om det fortfarande låser sig, prova en annan webbläsare eller uppdatera appen innan du försöker igen.